Property Management System (PMS) in Hotel Market Size, Share, Growth, and Industry Analysis, By Type (Bookings, Check-in and Check-out, Telephone Systems Integration, Point of Sale (POS) Integration, Event Planning, Food and Beverage Costing, Hotel Inventory Supply Management, Reporting of Key Performance Indicators (KPI), Security and Room Locks), By Application (Business Hotels, Airport Hotels, Suite Hotels, & Other), and Regional Forecast to 2033

Sistema de Gerenciamento de Propriedades (PMS) na visão geral do mercado de hotéis

O sistema de gerenciamento de propriedades (PMS) no mercado hoteleiro foi avaliado em US $ 825,87 milhões em 2024 e deve atingir US $ 896,56 milhões em 2033, crescendo para US $ 1249 milhões em 2033, com um CAGR de 8,6% durante o período de previsão.

O sistema de gerenciamento de propriedades (PMS) no mercado hoteleiro experimentou um crescimento significativo devido à crescente adoção de soluções digitais no setor de hospitalidade. O software PMS desempenha um papel vital em simplificar as operações de Inn, automatizando reservas, gerenciando mesas de frente, limpeza, cobrança e comunicação com os visitantes. O mercado aumentou com a crescente demanda por respostas baseadas em nuvem, que oferecem ao direito de entrada em tempo real para gerenciamento e escalabilidade distantes para pousadas de todos os tamanhos. Os principais jogadores da empresa se especializam na integração da inteligência artificial (IA) e no conhecimento de obtenção de sistemas (ML) para aprimorar o prazer do comprador, otimizar o preço e simplificar a automação do fluxo de trabalho. Além disso, a penetração da Internet das Coisas (IoT) permitiu que as respostas da PMS se conectassem a estruturas de hotéis inovadoras, permitindo recursos como acesso sem chave, Take-A-A-Ins Computilized-Al-Ins e relatórios personalizados de convidados. À medida que o turismo e as excursões comerciais continuam a melhorar a pandemia, espera-se que a demanda por sistemas de gerenciamento de motéis verdes aumente para cima, principalmente nas cadeias de escala médio e conforto.

Apesar de sua capacidade de crescimento, o PMS no mercado do Loja enfrenta desafios, como altos preços iniciais de investimento, questões de segurança de estatísticas e complexidades de integração com sistemas legados. Hotéis pequenos e imparciais geralmente lutam para encontrar o dinheiro para o Total PMS baseado em nuvem, devido a despesas comuns de assinatura e custos de implementação. Além disso, as ameaças de segurança cibernética e a conformidade com os regulamentos de proteção de informações continuam sendo questões -chave para os hoteleiros que adotam soluções virtuais. No entanto, o mercado apresenta enormes oportunidades, particularmente com o crescimento da empresa de hospitalidade nos mercados emergentes e a crescente adoção de soluções de PMS agradáveis. A crescente demanda por ofertas sem contato e controle automatizado de postagem usa a inovação no trimestre. Além disso, parcerias entre empresas de PMS e estruturas de serviços de terceira celebração, constituídas por agências de turismo on-line (OTAs) e por gateways de cobrança, aprimoram o ambiente para reservas e transações perfeitas. À medida que as gerações continuam a se adaptar, prevê -se que o PMS no mercado hoteleiro testemunhe avanços semelhantes, tornando as operações de alojamento mais relatórios verdes e convidados mais personalizados.

Impacto covid-19

"O Sistema de Gerenciamento de Propriedade (PMS) na indústria hoteleira teve um efeito negativo devido a declínio nas taxas de ocupação de hotéis durante a pandemia CoVid-19"

Lockdowns, restrições de jornada e preocupações de segurança causaram um declínio pontudo nas jornadas de turismo e empresas comerciais, resultando em pedidos mais baixos para as respostas da PMS. Muitas pequenas pousadas lutaram financeiramente devido a baixos custos de ocupação, proibindo sua capacidade de investir em novas respostas de PMS ou melhorar as estruturas atuais. A rápida mudança para a digitalização exigia que os hotéis combinassem PMs atuais com a infraestrutura existente, levando a problemas técnicos e taxas operacionais aprimoradas. A adoção significativa de soluções de PMS baseadas em nuvem e celular tornou os motéis mais responsáveis ​​com ataques cibernéticos e violações de informações, exigindo investimentos substanciais em protocolos de proteção.

Devido a preocupações com a segurança, aumentou a demanda por check-ins de contato, contas virtuais e suporte automatizado ao cliente. As operadoras da PMS integraram esses recursos, tornando as estruturas de gerenciamento de motel mais superiores e amigáveis ​​ao consumidor. As lojas da Pandemic pressionaram a adotar soluções virtuais rapidamente, principal para uma chamada aumentada para soluções PMS baseadas em nuvem. Essa mudança permitiu aos motéis automatizar operações, reduzir as interações físicas e aprimorar o desempenho.

Última tendência

"PMs baseados em nuvem e acessibilidade móvel para impulsionar o crescimento do mercado"

PMs baseados em nuvem e acessibilidade móvel são benefícios vitais deSistema de Gerenciamento de Propriedades (PMS) em participação de mercado de hotéis. A transição para os sistemas de gerenciamento de propriedades baseados em nuvem (PMS) na indústria de pousadas representa uma mudança fundamental na maneira como os resorts manipulam suas operações, apresentando um extenso afastamento dos sistemas convencionais no local. Isso circula para a nuvem promete um conjunto de benefícios, em geral, focado na flexibilidade superior, escalabilidade e acessibilidade. Ao acabar com a necessidade de instalações de hardware e software on-line volumosas no site, os hotéis podem reduzir apreciavelmente suas cobranças de infraestrutura de TI e simplificar os processos de manutenção. As respostas totais do PMS baseadas em nuvem oferecem escalabilidade perfeita, permitindo que as lojas alterem sem esforço o potencial de sua máquina para lidar com taxas de ocupação flutuantes e demandas sazonais. Além disso, a acessibilidade inerente às estruturas totais baseadas em nuvem capacita o corpo de trabalhadores do motel a obter admissão e manipular registros cruciais de qualquer área com uma conexão na Web, promovendo maior agilidade operacional.

Sistema de Gerenciamento de Propriedades (PMS) na segmentação de mercado hoteleira

Por tipo

Com base no tipo, o mercado global pode ser categorizado em reservas, check-in e check-out, integração de sistemas telefônicos, integração de ponto de venda (POS), planejamento de eventos, custo de alimentos e bebidas, gerenciamento de suprimentos de inventário de hotéis, relatórios de indicadores de desempenho importantes (KPI), fechaduras de segurança e salas.

• Reservas:Permite o controle de reserva sem costura, otimizando as técnicas de disponibilidade e precificação da sala para motéis.
• Check-in e check-out:Facilita os métodos de registro e partida breves e sem contato, melhorando a eficiência e a revelação dos visitantes.
• Integração de sistemas telefônicos:Conecta a telefonia do resort com PMS para permitir cobrança de nome computadorizada, solicitações de visitantes e comunicação interna.
• Ponto de venda (POS):Integra transações de restaurantes, bar e provedores de resorts com o PMS para atualizações de cobrança em tempo real e ações.
• Planejamento de eventos:Auxilia com reservas, horários e logística para conferências, casamentos e ocasiões da empresa dentro das instalações da pousada.
• Custo de comida e bebida:Rastreia a utilização e as cobranças dos aspectos para otimizar os preços, reduzir o desperdício e decorar a lucratividade nas ofertas de refeições.
• Gerenciamento de suprimentos de inventário de hotéis:Automatiza o monitoramento de inventário para responsabilidades, serviços e recursos operacionais da Câmara, garantindo compras e reabastecimento verdes.
• Relatórios e principais indicadores de desempenho (KPI):Fornece informações sobrecarregadas sobre ocupação, vendas e orgulho dos visitantes para otimizar as operações e a fabricação de seleção do alojamento.
• Segurança e bloqueios de quarto:Integra -se aos Smart Locks e obtém entrada para gerenciar sistemas para entrada sem chave, melhorando a segurança dos hóspedes e o desempenho operacional.

Por aplicação

Com base na aplicação, o mercado global pode ser categorizado em hotéis de negócios, hotéis aeroportos, hotéis suíte e outros.

• Hotéis de negócios:Atenda a viajantes corporativos com serviços como salas de conferências, rede de ritmo acelerado e centros de negócios para histórias de pintura sem costura.
• Hotéis do aeroporto:Localizados perto dos aeroportos, essas acomodações oferecem um período de tempo rápido, com serviços de viagem, testes de Bendy e admissão rápida nos terminais.
• Hotéis Suite:Forneça pousadas espaçosas com áreas de habitação e centros de cozinha separados, ideais para restos longos e turistas de família.
• Outro:Inclui pousadas de boutique, propriedades de estadias prolongadas e lojas que atendem a inúmeras opções de viajantes e experiências precisas de hospitalidade.

Dinâmica de mercado

Fatores determinantes

"Crescente demanda por automação para aumentar o mercado"

Um fator noSistema de Gerenciamento de Propriedades (PMS) no mercado de hotéiscrescimentoestá aumentando a demanda por automação. A empresa está mudando para a transformação digital, com os resorts priorizando a automação para otimizar operações diárias, reservas, testes, check-out e cobrança. As respostas ao PMS ajudam a embelezar as revisões dos visitantes, diminuindo o trabalho duro e melhorando a eficiência comum. A crescente variedade de viajantes globais de empreendimentos e diversão está alimentando expansões do alojamento, aumentando a necessidade de estruturas de controle de pertences verdes que possam gerenciar volumes mais altos de visitantes, ofertas personalizadas e reservas perfeitas. Desde a pandemia Covid-19, houve uma demanda expandida por testes sem contato, chaves de sala digital e aplicativos de gerenciamento de resorts baseados em celulares. Essas tecnologias melhoram o conforto e a segurança dos visitantes, impulsionando a adoção da PMS.

"Integração com tecnologias emergentes para expandir o mercado"

A integração com as tecnologias emergentes é outro aspecto crítico do sistema de gerenciamento de propriedades (PMS) no mercado hoteleiro.A incorporação de inteligência sintética (IA), masterização de máquinas e a Internet das Coisas (IoT) nas respostas da PMS aprimora a automação, a análise preditiva e a personalização do visitante. Os chatbots, reconhecimento de voz e check-ins sem contato tornaram-se comuns nas estruturas de gerenciamento de alojamento. Muitas lojas adotam respostas ao PMS baseadas em nuvem, devido à sua eficácia da taxa, escalabilidade e acessibilidade remota. Essas estruturas permitem a entrada de informações em tempo real, melhor integração com programas de terceira celebração e eficiência de avanço em comparação com as estruturas tradicionais no local.

Fator de restrição

"Desafios de integração e alto custo para impedir potencialmente o crescimento do mercado"

Muitos hotéis dependem de sistemas de controle que faltam legados que não têm problemas e são adequados para respostas contemporâneas da PMS. A transição para um gadget totalmente novo pode ser demorada, com preços abastados e complicado. A criação de um sofisticado PMS exige financiamento econômico significativo para acomodações pequenas e médias. Os custos abrangem licenças de software, hardware, manutenção e treinamento da força de trabalho. Como os resorts dependem cada vez mais de sistemas de PMS baseados na nuvem, eles correm o risco de ameaças cibernéticas, violações de fatos e admissão não autorizada. Garantir a conformidade com as diretrizes de segurança da informação, incluindo GDPR e PCI DSS, permanece um desafio. O uso prático das respostas da PMS requer pessoal treinado que apreenda as funcionalidades de software, protocolos de segurança cibernética e integração nas operações. A falta de profissionais pode impedir a adoção da PMS em algumas regiões.

OPORTUNIDADE

"Crescente demanda de boutique e hotéis independentesPara criar oportunidade para o produto no mercado"

Muitos resorts menores estão transitando a partir do guia ou as respostas antigas da PMS para sistemas superiores baseados na nuvem. Isso oferece possibilidades de crescimento gigante para os provedores de PMS que transmitem soluções menos caras e escaláveis. Rápida urbanização, crescentes ganhos descartáveis ​​e crescente turismo na Ásia-Pacífico e na América Latina criam enormes oportunidades para empresas de PMS concentradas em redes de hotéis novas e crescentes. As respostas avançadas da PMS podem examinar as opções de convidados, o comportamento dos gastos e a armazenamento de registros para fornecer sugestões personalizadas, aplicativos de fidelidade e ofertas personalizadas, melhorando a satisfação do comprador e a lealdade do logotipo. O impulso ascendente da IoT e acomodações atenciosas estão aumentando o pedido de estruturas de PMS que possam se integrar a controles de quartos relacionados, assistentes de voz e gerenciamento automático de responsabilidades da casa.

DESAFIO

"A fragmentação do mercado pode ser um desafio potencial para os consumidores"

O PMS Marketplace é fragmentado, com diferentes empresas que transmitem respostas especializadas para diversos segmentos de hotéis. Encontrar uma PMS de um comprimento que atende a todos os tipos de resorts, de cadeias de luxo a motéis de preços, permanece um empreendimento. A transição de sistemas mais antigos para novas plataformas PMS pode causar interrupções operacionais, perigos para perda de informações e cobranças adicionais. É necessário fazer planos adequados e execução perfeita para minimizar o tempo de inatividade. Alguns proprietários e chefes de resort hesitam em adotar uma nova tecnologia PMS devido a problemas sobre custos, complexidade e necessidade de atualizações contínuas de software e treinamento. À medida que as soluções da PMS lidam com grandes quantidades de fatos dos visitantes, as lojas devem garantir a conformidade com fatos internacionais e leis de segurança enquanto mitigam ameaças de segurança cibernética e ataques de hackers e phishing.

Sistema de Gerenciamento de Propriedades (PMS) no mercado de hotéis insights regionais

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• AMÉRICA DO NORTE

A América do Norte é a região que mais cresce neste mercado. OSistema de Gerenciamento de Propriedades dos Estados Unidos (PMS) no mercado hoteleirotem crescido exponencialmente por vários motivos. A América do Norte possui uma função dominante no Sistema de Gerenciamento de Propriedades (PMS) no mercado hoteleiro, impulsionado por seu trimestre de hospitalidade instalado adequadamente, grande transformação virtual e adoção precoce da tecnologia Superior Inn Management. A robusta indústria de turismo da localização e a presença das principais redes de pousadas, incluindo a Marriott International, Hilton Hotels e Hyatt Hotels Corporation, contribuíram substancialmente para o crescente apelo às respostas de PMS de ponta. A preferência cada vez maior por estruturas totais de PMS baseadas em nuvem que combinam inteligência artificial (IA), aprendizado de gadgets e automação está reformulando operações de resort, simplificando reservas, controle de hóspedes e otimização de receita. Além disso, o foco crescente no Contactless dê uma olhada no AT-Ins e nas soluções de taxas digitais, particularmente publicish-Covid-19, impulsionou a adoção do software totalmente PMS baseado em nuvem. A América do Norte também está testemunhando grandes avanços tecnológicos, incluindo a incorporação de salas de Lodge Bright Lodge habilitadas para IoT, chaves de células para obter admissão e equipamentos de suporte ao cliente, como chatbots e assistentes digitais. Além disso, regulamentos rigorosos de privacidade de informações, como a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA) e a Lei da Cloud dos EUA, pressionam os hoteleiros a priorizar a proteção de informações e colocar dinheiro em PMs baseados primariamente na nuvem que cumprem essas necessidades regulatórias.

• EUROPA

A Europa representa um mercado relativamente maduro e tecnologicamente de última geração para o Motel PMs, apoiado por uma presença robusta de redes de hotéis de luxo mundial, resorts boutiques e uma indústria de turismo adequadamente evoluída. Países, juntamente com a França, Alemanha, Reino Unido, Espanha e Itália, foram os primeiros adotantes de soluções revolucionárias da PMS, utilizando plataformas totais baseadas em nuvem para embelezar as experiências dos hóspedes e simplificar as operações do resort. O rigoroso Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) da União Europeia desempenhou um papel vital na formação do mercado da PMS, pois os hoteleiros priorizam fatos, privacidade, segurança cibernética e recursos de conformidade ao escolher as respostas de software. O impulso ascendente da transformação virtual e das tecnologias inteligentes do Inn, incluindo suporte ao cliente, testes computadorizados, controle de quartos baseados em IoT e histórias personalizadas de convidados, está impulsionando ainda mais o mercado. Além disso, pagamentos sem contato e respostas móveis viram uma demanda crescente, especialmente após a pandemia, pressionando as empresas de hospitalidade a combinar respostas virtuais avançadas em seus sistemas de controle pertencente. A presença de empresas primárias de resorts mundiais, que incluem Accor, Intercontinental Hotels Group (IHG) e InterCityHotel GmbH, também está promovendo a inovação e a adoção significativa da PMS em toda a região.

• ÁSIA

A área da Ásia-Pacífico está passando por um boom exponencial no mercado de PMs do hotel, impulsionado por meio de um aumento do turismo, urbanização rápida e pela crescente população de elegância média. Países da China, Japão, Índia e locais internacionais do Sudeste Asiático testemunharam melhorias substanciais de infraestrutura, com um aumento na construção da loja e crescimento de redes globais e residenciais. A demanda por tecnologias hoteleiras inovadoras está aumentando, com um ponto focal nas respostas de PMS baseadas em nuvem que fornecem testes de células, gerenciamento informatizado de quartos, chatbots capturados em IA e análise de estatísticas superiores. As tarefas do governo, juntamente com a iniciativa de cinto e estrada da China (BRI) e a aplicação da 'Índia Digital' da Índia, contribuíram para a modernização do setor de hospitalidade, promovendo a brilhante tecnologia do resort e a conectividade avançada. No entanto, registra as preocupações de privacidade e segurança cibernética, ao lado dos desafios de integração devido às estruturas herdadas em motéis menores, apresentam desafios para a adoção de bom tamanho. Apesar desses obstáculos, a crescente penetração da rede, a rápida ampliação do setor de viagens e a mudança mais próxima da digitalização devem fornecer possibilidades lucrativas de aumento para a PMS dentro do mercado da Loja em toda a Ásia.

Principais participantes do setor

"Principais participantes do setor que moldam o mercado através da inovação e expansão do mercado"

O sistema de gerenciamento de propriedades (PMS) no mercado hoteleiro está evoluindo inesperadamente à medida que os principais jogadores embelezam suas respostas de software para atender às necessidades dinâmicas do setor de hospitalidade. As empresas estão expandindo suas ofertas de produtos para atender a inúmeros resorts, incorporando recursos como check-ins sem contato, reserva de células, integração virtual de preços, análise em tempo real e gerenciamento automatizado de quartos. Além disso, os hoteleiros estão adotando cada vez mais as respostas de PMS baseadas em nuvem para maior acessibilidade, escalabilidade e segurança de registros. A transformação virtual multiplicada da CoVID-19 Pandemic multiplicou-se na indústria, impulsionando a demanda por check-ins de toque e recursos de segurança superiores, fechaduras virtuais de salas e relatórios de KPI em tempo real. No entanto, situações exigentes, que incluem altas taxas de implementação, complexidades de integração de sistemas e perigos de segurança cibernética, mantêm para impedir a adoção significativa. Apesar desses obstáculos, o desenvolvimento de atenção no desempenho operacional, revisões mais substanciais de visitantes e a tendência crescente de resorts inteligentes apresentam consideráveis ​​possibilidades de crescimento para o mercado. Os principais participantes do setor investem em automação orientada pela IA, conectividade da IoT e análise de estatística para aprimorar as funcionalidades do dispositivo e operações de hotéis, garantindo experiências perfeitas para visitantes e otimizando o desempenho operacional.

Lista do principal sistema de gerenciamento de propriedades (PMS) em empresas hoteleiras

• Oracle (EUA)
• Djubo (Índia)
• Northwind (Canadá)
• InnKeypms (Índia)
• InnQuest (EUA)
• EZEE Technosys (Índia)
• Guestline (EUA)

Desenvolvimento principal da indústria

Fevereiro de 2033:A MEWS Systems desenvolveu novos equipamentos de monitoramento de sustentabilidade dentro de seu PMS, permitindo que os hotéis sintonizassem e relatem a utilização de energia, produção de resíduos e ingestão de água. Essa melhoria está focada na demanda em desenvolvimento por operações sustentáveis ​​da loja.

Cobertura do relatório

O estudo oferece uma análise SWOT detalhada e fornece informações valiosas sobre desenvolvimentos futuros no mercado. Ele explora vários fatores que impulsionam o crescimento do mercado, examinando uma ampla gama de segmentos de mercado e possíveis aplicações que podem moldar sua trajetória nos próximos anos. A análise considera as tendências atuais e os marcos históricos para fornecer uma compreensão abrangente da dinâmica do mercado, destacando possíveis áreas de crescimento.

O sistema de gerenciamento de propriedades (PMS) no mercado hoteleiro está preparado para um crescimento significativo, impulsionado pela evolução das preferências do consumidor, a crescente demanda em várias aplicações e a inovação contínua nas ofertas de produtos. Embora possam surgir desafios como disponibilidade limitada de matéria -prima e custos mais altos, a expansão do mercado é apoiada pelo aumento do interesse em soluções especializadas e melhorias na qualidade. Os principais participantes do setor estão avançando por meio de avanços tecnológicos e expansões estratégicas, aumentando a oferta e o alcance do mercado. À medida que a dinâmica do mercado muda e a demanda por diversas opções aumenta, espera -se que o Sistema de Gerenciamento de Propriedade (PMS) no mercado hoteleiro prospere, com inovação contínua e adoção mais ampla, alimentando sua futura trajetória.