As agências de viagens on -line (OTA) Tamanho do mercado, participação, crescimento e análise da indústria, por tipo (reservas de companhias aéreas internacionais e domésticas, reservas de viagem e viagens embaladas, reservas de acomodações, reservas de cruzeiros, aluguel de carros e outros), por aplicação (PC para desktop, telefone celular e tablet) e previsão regional para 2033

Visão geral do mercado de serviços de agências de viagens on -line (OTA)

O tamanho do mercado global de serviços de agências de viagens on -line (OTA) foi de US $ 529,8 milhões em 2024 e deve atingir US $ 773,34 milhões em 2032 em um CAGR de 4,29% durante o período de previsão.

Serviço de viagem significa os serviços prestados aos turistas por meio de interfaces digitais ou da Web; Serviço de viagem através de meios de comércio eletrônico por meio da Internet ou de qualquer outro meio relacionado on -line; Serviços de agências de viagens on -line (OTA) significam os serviços que são fornecidos pela Internet. Lei de OTAs entre consumidores e vendedores de serviços de viagem, incluindo companhias aéreas, hotéis, serviços de aluguel de carros e provedores de atividades. Esses serviços destinam -se ao objetivo de fazer uma reserva fácil, cobranças mais baratas e várias possibilidades de viagem.

Impacto covid-19

O setor de serviços de agências de viagens on-line (OTA) teve um efeito negativo devido a declínio nas reservas e receitas durante a pandemia covid-19

A pandemia global de Covid-19 tem sido sem precedentes e impressionantes, com o mercado experimentando uma demanda superior ao esperado em todas as regiões em comparação com os níveis pré-pandêmicos. O repentino crescimento do mercado refletido pelo aumento do CAGR é atribuído ao crescimento e à demanda do mercado que retornam aos níveis pré-pandemia.

Desafios sérios recentes ao turismo global foram observados no período de infecções por Covid-19, causadas por bloqueios, desligamento de fronteiras e questões gerais relacionadas à saúde. Houve uma queda drástica no voo, hotel e pacotes de férias reservando OTAs. Devido a limitações em todo o mundo e ao movimento doméstico de pessoas em uma capacidade limitada, muitas OTAs enfrentaram um declínio nas receitas de seus negócios.

Últimas tendências

"Integração de inteligência artificial e aprendizado de máquina para impulsionar o crescimento do mercado"

O uso de inteligência artificial (IA) e aprendizado de máquina (ML) ao fornecer serviços de agências de viagens on -line (OTA) causam um impacto positivo e significativo na maneira como os viajantes reservam suas viagens. Os algoritmos AI e ML permitem que os hotéis funcionem com grandes quantidades de dados, como preferências do cliente, seu histórico de pesquisa e padrão de reservas, a fim de fornecer as sugestões mais relevantes. Por exemplo, os algoritmos desenvolvidos com o uso de inteligência artificial geralmente recomendam opções de viagem que atendam às necessidades específicas dos usuários, destinos de viagem e acomodações de viagem.

Segmentação de mercado de serviços de viagens on -line (OTA)

Por tipo

Com base no tipo, o mercado global pode ser categorizado em reservas internacionais e domésticas de companhias aéreas, turnê e reservas de viagens embaladas, reservas de acomodações, reservas de cruzeiro, aluguel de carros e outros.

• Reservas de companhias aéreas internacionais e domésticas- Existem vários OTAs que permitem aos usuários reservar voos internacionais e domésticos. Esses serviços possibilitam que os viajantes procurem as tarifas aéreas, rotas e companhias aéreas mais baratas; As opções disponíveis incluem o tipo de classe, o número de paradas e se o voo permite fazer check -in ou não.

• Tour e reservas de viagem embaladas- Tour e serviços de viagem embalados geralmente são para um cliente que prefere uma forma de serviço integrada.

• Reservas de acomodações-Existem muitas acomodações nos serviços de reserva disponíveis para incluir hotéis e resorts de luxo, albergues baratos e até casas e apartamentos de aluguel.

• CruzeiroReservas- Serviços de reserva de cruzeiro estão diretamente envolvidos no chegar aos clientes para os fornecedores de cruzeiros e fornecedores que oferecem de tudo, desde cruzeiros de rio curtos a longas viagens globais.

• A locação de carros- reservas de aluguel de carros oferecem aos viajantes a oportunidade de fazer reservas de veículos para uso de curto prazo durante seus períodos de viagem. A OTAS oferece aos clientes links para várias empresas de aluguel de carros para que os clientes possam escolher entre uma variedade de carros, incluindo carros em tamanho real ou economia.

Por aplicação

Com base no aplicativo, o mercado global pode ser categorizado em PC para desktop, telefone celular e tablet.

• Os desktops de computadores são os dispositivos mais convencionais e populares que os clientes ainda preferem para explorar os serviços de OTA, especialmente para planejamento específico de viagem e recuperação de informações. Os usuários sempre adotam um desktop ao executar uma tarefa que envolve a comparação de diferentes opções, incluindo destinos de viagem, revisões e serviços de preços.

• Telefone móvel- devido à natureza conveniente e portátil dos telefones celulares, eles surgiram como o dispositivo mais usado nos serviços OTA. Os aplicativos móveis da OTA permitem que os viajantes embarquem na pesquisa e reserva e gerenciamento de viagens em seus dispositivos portáteis.

• Os tablets são sempre vistos como um dispositivo entre os computadores e os celulares. Eles são especialmente adequados para aqueles que precisam da oportunidade em telefones celulares, mas telas maiores para obter uma melhor visibilidade e resposta ao toque.

Dinâmica de mercado

A dinâmica do mercado inclui fatores de direção e restrição, oportunidades e desafios declarando as condições do mercado.

Fatores determinantes

"Crescimento da conectividade digital e móvel para impulsionar o avanço do mercado"

Um dos principais fatores determinantes do crescimento do mercado de serviços de agências de viagens on -line (OTA) é o crescimento da conectividade digital e móvel. A internacionalização da Internet e dispositivos conectados pode ser considerada uma grande força motriz para o mercado de OTA. A penetração digital aprimorada significa que muitos viajantes têm a capacidade de pesquisar, comparar e transações e até gerenciar reservas sobre OTAs com facilidade. Eles dizem que as primeiras abordagens móveis e os desenvolvimentos de aplicativos também contribuíram para o crescimento dos mercados por causa dos clientes rotineiros tecnicamente inclinados.

"Aumentar a preferência por conveniência e personalização para expandir o mercado"

Os viajantes tendem a reservar seus serviços de viagem através de agentes de viagens on -line, em vez de agências de viagens convencionais. As OTAs oferecem oportunidades para escolher o melhor preço, ler o feedback de outros clientes e reservar um voo, acomodação, carro e etc. Através da implementação de inteligência artificial e aprendizado de máquina, os OTAs têm a capacidade de recomendar resultados altamente personalizados para seus clientes, melhorando assim as chances de repetir negócios.

Fator de restrição

"Concorrência intensa de mercado para impedir potencialmente o crescimento do mercado"

A concorrência rígida do mercado é outro fator importante que ainda representa uma ameaça ao mercado de serviços de agências de viagens on -line (OTA) em todo o mundo para empresas em exercício/ titulares e novos participantes de participantes. Existem inúmeros concorrentes no mercado e a maioria deles oferece o mesmo serviço que a reserva de hotéis, voos e pacotes de férias. Comissão e capital substancial, reconhecimento da marca e redes de reservas.com, Expedia e Airbnb são barreiras quase impenetráveis ​​e mantêm novos e emergentes OTAs fora de seus jogos.

OPORTUNIDADE

"Adoção de tecnologia móvel e digital para criar oportunidades para o produto no mercado"

A disponibilidade e o uso de dispositivos inteligentes, principalmente telefones celulares, permitiram aos consumidores iniciar um processo de pesquisa para produtos de viagem, acessar informações adicionais ou fazer uma reserva, a qualquer momento e em qualquer lugar. Portanto, as OTAs precisam adotar e adotar as primeiras estratégias móveis para reservas e acomodações, interfaces fáceis de usar para reservas perfeitas e ofertas de aplicativos, produtos e serviços com base na aplicação de tecnologias avançadas, como inteligência artificial e aprendizado de máquina.

"Aumento da demanda de viagens internacionais"

De acordo com a Associação de Viagens dos EUA, as visitas internacionais aos EUA subiram 24% ano a ano no início de 2024, sinalizando uma forte demanda por serviços de viagem, incluindo os fornecidos pela OTAS. Essa tendência apresenta uma oportunidade significativa para as plataformas de viagem on-line expandirem seu alcance e serviços, especialmente em reservas transfronteiriças e suporte multilíngue

"Adoção digital crescente no planejamento de viagens"

Um relatório da Associação de Viagens dos EUA destaca que 93% dos viajantes no início de 2024 tiveram planos de viagem nos próximos seis meses, refletindo uma crescente dependência de plataformas digitais para reservar e planejar. OTAs podem alavancar essa tendência, aprimorando as recomendações orientadas pela IA, oferecendo ofertas personalizadas e integrando experiências de reserva móvel perfeitas

DESAFIO

"Dependência de provedores de serviços de terceiros pode ser um desafio potencial para os consumidores"

OTAs dependem amplamente de fornecedores de conteúdo, como companhias aéreas, hotéis, agências de aluguel de carros e outros fornecedores de serviços afiliados. As perturbações a esses relacionamentos podem provocar uma alta porcentagem de alterações no portfólio de um OTA e competitividade e receita gerais. Em terceiro lugar, o crescimento de reservas diretas com provedores de serviços também afeta as OTAs, pois uma fonte reduz sua participação de mercado.

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•  AMÉRICA DO NORTE

A América do Norte emergiu como a região mais dominante da participação de mercado de serviços de agências de viagens on -line (OTA) devido a uma convergência de fatores que impulsionam sua liderança nessa indústria dinâmica. A partir de agora, o mercado norte -americano tem controle incomparável sobre o mercado de serviços de agências de viagens on -line (OTA) por causa dos líderes comprovados como Expedia, Booking.com e Priceline. Uma população conectada à Internet, popularidade do uso móvel em toda a região e uma base de consumidores que prefere fortemente reservar viagens on -line.

• EUROPA

Outra região importante que tem a maior contribuição para o mercado de OTA é a Europa, e os participantes importantes do mercado são; Booking.com baseado na Holanda. O Euromarket é impulsionado fortemente pelo turismo na Europa e no exterior. No entanto, o mercado da OTA progrediu consideravelmente menos na Europa quando comparado à América do Norte ou da Ásia -Pacífico em relação ao crescimento do PIB das regiões, uma porcentagem maior de europeus é inclinada a usar agências de viagens tradicionais.

• ÁSIA

A indústria da OTA está se expandindo rapidamente em todo o mercado da Ásia -Pacífico (APAC) e deve ter um crescimento considerável no futuro. A base em rápido crescimento dos consumidores de renda média que possuem renda disponível mais alta, expandir o uso da Internet e smartphones, contribuindo para esse crescimento na região.

Principais participantes do setor

"Principais participantes do setor que moldam o mercado de serviços de agências de viagens on -line (OTA) por meio de inovação e expansão de mercado"

Os principais participantes da empresa estão moldando o mercado de serviços de agências de viagens on -line (OTA) por meio de inovação estratégica e crescimento do mercado. Para aprimorar a recomendação dada aos clientes e para aprimorar diretamente as experiências dos clientes, as OTAs estão fazendo investimentos sérios na inteligência analítica e artificial de dados. As OTAs podem obter dados vitais dos clientes das reservas anteriores do usuário, histórico de pesquisa e das áreas que eles visitam com mais frequência para fornecer a eles ofertas de pacotes específicas, futuras ofertas especiais e recomendações. Ele também cria satisfação do cliente e ajuda a obter maiores reservas no futuro para o cliente em particular.

Lista das principais empresas de serviços de agências de viagens on -line (OTA)

• Trip.com Group Limited (China)
• Odigeo (Espanha)
• TripAdvisor, Inc. (EUA)
• Expedia Group Inc. (EUA)
• Booking Holdings Inc. (EUA)

Principais desenvolvimentos da indústria

2022:O Grupo Expedia que introduz uma plataforma de tecnologia do mundo aberto. Essa tecnologia foi projetada para agências parceiras no Reino Unido e em outros lugares. Possui uma solução completa de comércio eletrônico com blocos como pagamentos, chatbot, serviços e fraude e se encaixa na agência que chegará ao recém-nascido na esfera de viagem on-line.

Cobertura do relatório

O estudo abrange uma análise SWOT abrangente e fornece informações sobre desenvolvimentos futuros no mercado. Ele examina vários fatores que contribuem para o crescimento do mercado, explorando uma ampla gama de categorias de mercado e possíveis aplicações que podem afetar sua trajetória nos próximos anos. A análise leva em consideração as tendências atuais e os pontos de virada histórica, fornecendo uma compreensão holística dos componentes do mercado e identificando possíveis áreas de crescimento.

O relatório de pesquisa investiga a segmentação de mercado, utilizando métodos de pesquisa qualitativa e quantitativa para fornecer uma análise completa. Também avalia o impacto das perspectivas financeiras e estratégicas no mercado. Além disso, o relatório apresenta avaliações nacionais e regionais, considerando as forças dominantes de oferta e demanda que influenciam o crescimento do mercado. O cenário competitivo é meticulosamente detalhado, incluindo quotas de mercado de concorrentes significativos. O relatório incorpora novas metodologias de pesquisa e estratégias de jogadores adaptadas para o prazo previsto. No geral, oferece informações valiosas e abrangentes sobre a dinâmica do mercado de maneira formal e facilmente compreensível.