ワークフローの自動化と最適化ソフトウェア市場の規模、シェア、成長、業界分析、タイプ（クラウドおよび敷地内）、アプリケーション（HRMおよび会計）、および2033年までの地域予測

ワークフローの自動化と最適化ソフトウェア市場の概要

ワークフローオートメーションと最適化ソフトウェア市場は2024年に152億米ドルと評価され、2025年には188億米ドルに達すると予想され、2033年までに974億米ドルが増加し、予測期間中は24.1％のCAGRが増加しました。

事業を自動化し、物事を効率的かつ生産的にするための企業の必要性が高まっているため、ワークフローの自動化と最適化ソフトウェア市場は急速な成長を遂げています。ワークフローオートメーションツールにより、組織は繰り返しタスクを自動化し、ヒューマンエラーを減らし、全体的な効率を向上させることができます。これらのソフトウェアソリューションは、ドキュメント管理、承認、通信、データ処理など、幅広いタスクを処理することを目的としています。 企業は、運用効率を高め、従業員の満足度を高め、手動介入を排除することで顧客体験を向上させることができます。この市場は、AI、ML、およびRPAに基づいて構築された最先端のソリューションの急増を目撃しており、組織が複雑なワークフローを自動化し、プロセスを最適化する能力を高めるのに役立ちます。このデジタルトランスフォーメーションは、多くの企業にとって戦略的命令になっているため、大幅な市場の成長をもたらしています。

Covid-19の衝撃

ワークフローオートメーションと最適化ソフトウェア業界は、Covid-19パンデミック中のサプライチェーンの混乱により悪影響を及ぼしました

ワークフローオートメーションと最適化ソフトウェアは、Covid-19のパンデミックにより、突然の突進を経験しました。リモート作業への突然の移行と従来のビジネスプロセスの混乱により、企業は実行を続けるためにデジタルソリューションに適応しなければなりませんでした。組織は、手動プロセスへの過度に依存しないようにワークフローを自動化する必要性を認識し、運用上の中断が少なくなることを保証しました。リモートワークのセットアップ、仮想会議、およびドキュメントの安全な取り扱いの必要性はすべて、ワークフローオートメーションツールの需要を増加させました。

最新のトレンド

"市場の成長を促進するためのフィットネス認識の高まり"

ワークフローの自動化と最適化ソフトウェアに最も関連する傾向の中で、AIと機械学習技術の統合の増加が景観を支配しています。これらのテクノロジーは、企業がより複雑なタスクを自動化し、ワークフローの非効率性に関する洞察を提供し、継続的な改善を促進するためのデータ駆動型の意思決定機能を提供できるようにします。潜在的なボトルネック、リソースの最適化、さらにはワークフローの調整に関する実際のタイの推奨事項を予測することは、AIを搭載したツールを介して提供できます。

ワークフローの自動化と最適化ソフトウェア市場セグメンテーション

タイプごとに 

タイプに基づいて、グローバル市場はクラウドと敷地内に分類できます

• クラウド：ワークフロー自動化と最適化ソフトウェアの最も需要の高い種類はクラウドベースであり、人気を促進します。 これらのソリューションの多くがクラウドでホストされているため、柔軟で適応性があり、費用対効果が高く、あらゆるビジネスがどこからでも仕事をしたり、気まぐれで拡張したり縮小したりするためにリモートでアクセスできます。
• 前提：オンプレミスワークフローオートメーションソフトウェアとは、企業自身のサーバーまたはデータセンターでインストールされて実行されるソリューションを指します。このタイプのソフトウェアにより、企業はデータセキュリティ、プライバシー、カスタマイズをより強く制御できます。オンプレミスソリューションは、より多くの初期投資とメンテナンスのためのITリソースを必要としますが、それらは一般に、強力な規制要件または機密データ処理を備えた大規模な組織よりも好まれます。

アプリケーションによって 

アプリケーションに基づいて、グローバル市場はHRMおよび会計に分類できます

• HRM：人事アプリケーションのワークフローオートメーションソフトウェアは、オンボーディングの従業員、給与、採用のプロセス全体を自動化するのに役立つため重要です。 HRオートメーション機能は、管理ワークロードとエラー率を削減しながら、従業員管理を滑らかにするのに役立ちます。 HRプロセスを自動化すると、すべてのHR関連の問題をより高速で効率的な処理を行うことにより、従業員の質の高いエクスペリエンスが向上します。
• 会計：ワークフローオートメーションソフトウェアは、請求書、経費管理、コンプライアンスの追跡、財務報告を自動的に処理する上で大きな役割を果たしているため、金融および会計セクターに当てはまります。 これにより、繰り返しのタスクが、すべての財務ルールと規制が実施されていることで、エラーが発生しやすくなり、統合されていないことを防ぎます。これらのワークフロープロセスをファイナンスで自動化することは、トランザクションの処理を促進するのに役立ち、監査プロセスも簡素化されます。

市場のダイナミクス

市場のダイナミクスには、運転と抑制要因、市場の状況を示す機会、課題が含まれます。                  

運転要因

"市場を後押しするためにAIの採用の増加"

いくつかの要因が、ワークフローの自動化と最適化ソフトウェア市場の成長に貢献します。 需要の増加はその1つです。 組織への圧力は、非効率性を最小限に抑え、運用コストを削減し、それにより操作を最適化することを目指しています。組織はありふれた仕事を自動化して、人的資本が生産性を向上させる生産的な高い価値のある仕事に使用されるようにします。ワークフローオートメーション市場のもう1つの主要な成長ドライバーは、クラウドコンピューティングの広範な採用です。クラウドプラットフォームは、非常に低い前払いコストを負担する簡単なデプロイソリューションであるため、中小企業（SME）および大企業にとって非常に魅力的です。 AIおよびRPAテクノロジーの開発により、複雑なタスクを実行できるより洗練された自動化ソリューションが可能になりました。

抑制要因

"潜在的に市場の成長を妨げるためのワークフローの自動化と最適化ソフトウェアの制限された広がり"

市場の成長に伴い、いくつかの要因がワークフロー自動化ツールの拡大を制限しています。これらのシステムの実装のための初期コストが高いことは、最も顕著な課題の1つです。多くの中小企業では、初期コストは採用の重要な障壁として機能します。さらに、新しい自動化ツールと既存のレガシーシステムの統合は、ほとんどの組織にとって非常に複雑になる可能性があります。従業員は、仕事を失ったり、仕事の日常的なことを混乱させたりすることを恐れているため、新しいテクノロジーに抵抗します。

機会 

"市場の製品の機会を生み出すための健康的なグルテンフリーの調理オプション"

市場は、ますます多くの組織がデジタル変革を受け入れるにつれて、成長の範囲を多く提供しています。 AIと機械学習の出現により、ソフトウェア企業は、人間の関与がほとんどないさまざまなタスクのために、より複雑なインテリジェントな自動化の分野での並外れた機会を提供します。これは、ビジネスの敏ility性と意思決定をサポートするのに大いに役立ちます。

さらに、リモートワークと分散チームへのシフトは、ワークフローオートメーションソフトウェアの範囲を開き、複数の場所と異なるタイムゾーンでワークフローを処理するビジネスをサポートします。 このようなグローバルなサプライチェーンを持つ企業は、効率と速度に大きく依存しています。

チャレンジ

"ワークフローの自動化と最適化ソフトウェアの副作用は、消費者にとって潜在的な課題になる可能性があります"

データセキュリティとプライバシーは、ワークフローの自動化と最適化ソフトウェア市場の主要なハードルの1つです。デジタルワークフローオートメーションツールの助けを借りて、組織は機密情報を処理し、データ侵害やサイバー攻撃のリスクを冒しています。企業は、データを保護するために非常に強力なサイバーセキュリティに投資し、GDPRなどの他の規制に準拠する必要があります。もう1つの難しさは、ワークフローオートメーションソリューションからROIを測定することです。

ワークフローオートメーションと最適化ソフトウェア市場の地域洞察

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•   北米 

北米はワークフローの自動化と最適化ソフトウェア市場で最大のシェアを持っています。この地域では高度な技術とデジタル変革のイニシアチブの採用が普及しているためです。大企業がワークフローオートメーションを採用して運用を最適化し、生産性を向上させるため、米国のワークフロー自動化と最適化ソフトウェア市場は、この地域への主要な貢献者の1つです。

• ヨーロッパ、

たとえば、ワークフローオートメーションソフトウェアは、ヨーロッパ内で高度に使用されています。これは、ほとんどの国がリードしている地域の市場です。ヨーロッパおよびその他のヨーロッパ経済のほとんどで、ワークフローオートメーションは、特に組織の費用面を削減するさまざまなプロセスを最大化しようとしています。これは、GDPRに関するEUのようなデータ保護/プライバシーに関する非常に厳しい規制により、ヨーロッパ人によってより影響力があります。 

• アジア 

アジアでは、ワークフローの自動化と最適化ソフトウェア市場で最も高い成長が見られます。 中国、インド、日本などの国々がデジタル化を推進しているため、この地域では急速に成長しています。 これらの国は、この地域で重要なワークフロー自動化と最適化ソフトウェア市場シェアを持っています。製造、金融、小売分野などの分野での自動化の需要の増加は、技術に精通した労働者の大部分と相まって、そのような地理的場所で中小企業の数を増やすことが、市場の成長のさらなる理由の一部です。

主要業界のプレーヤー

"イノベーションと市場の拡大を通じて市場を形成する主要業界のプレーヤー"

ワークフローオートメーションおよび最適化ソフトウェア市場の主要なプレーヤーは、継続的なイノベーションと戦略的市場の拡大を通じて、その景観に大きな影響を与えています。彼らは彼らの製品の機能と能力を強化するだけでなく、さまざまな地域や産業にわたって彼らの存在を拡大しているため、より多くの企業が自動化されたソリューションから利益を得ることができます。高度な技術によるイノベーション業界のリーダーは、AI、ML、RPA、クラウドコンピューティングなどの高度なテクノロジーを利用して、非常にインテリジェントなワークフローオートメーションソリューションを作成しています。たとえば、UPATHと自動化は、特にプラットフォームにAIおよびMLアルゴリズムを統合して、ワークフローをスマートで適応性のあるものにします。これらのイノベーションにより、企業はルールベースの繰り返しタスクだけでなく、リアルタイムのデータ分析とインテリジェントな応答を必要とする複雑な意思決定プロセスを自動化することができます。 AIを組み込むことで、このようなソリューションは、非効率性を認識し、ワークフローのボトルネックを予測し、プロセスを動的に最適化し、従来のソフトウェアよりも高度な自動化機能を提供することができます。ノーコードプラットフォームとローコードプラットフォーム専用のITチームを持たない可能性のある非技術的なエンドユーザーと中小企業にサービスを提供するために、BizagiやZohoなどのほとんどの重要なプレーヤーは、ノーコードおよび低コードのワークフローオートメーションプラットフォームを提供しています。 非技術的なワークフローオートメーションプラットフォームにより、ユーザーはコーディングをほとんどまたはまったく必要なく、自動化ソリューションを設計および展開できます。ノーコードと低コードのプラットフォームは、中小企業を含むより多くの企業にとってワークフローオートメーション技術を可能にしている自動化を民主化しています。新しい顧客セグメントへのこの拡大は、企業が以前に使用されていなかった市場を活用して、その範囲を拡大するのに役立ちます。戦略的パートナーシップと買収業界のリーダーは、戦略的なパートナーシップと買収を通じて、リーチと能力を拡大しています。 2023年、UIPATHはMicrosoftとのコラボレーションを拡大して、RPA機能をMicrosoft Azureに統合し、企業がクラウドで自動化ソリューションを展開および拡張しやすくしました。このパートナーシップにより、彼らはAzureに強力なクラウドインフラストラクチャを利用し、UIPATHのすべての高度な機能でそれを強化することを可能にし、それによってワークフローオートメーション提供のスケーラビリティを改善します。さらに、買収は市場の拡大と革新に重要な役割を果たします。たとえば、Automationは、2023年にRPAを専門とするソフトウェア会社であるJidokaを2023年に買収しました。この買収により、自動化はJidokaのRPA機能をポートフォリオに統合し、ソフトウェアの機能を強化し、顧客ベースを拡大することができました。業界固有のソリューションに焦点を当てます業界固有のワークフローオートメーションソリューションは、さまざまなセクターの独自のニーズに応えるために、市場の主要企業によって開発されています。たとえば、KOFAXは、規制要件や運用規模のために自動化要件がより複雑になる銀行、ヘルスケア、製造などの産業向けの専門的なソリューションを提供しています。カスタマイズされたソリューションを提供することにより、これらの企業は、組織が製品の関連性と有効性を高める業界固有のワークフローを自動化することを容易にしています。地域の拡大市場の拡大は、AsiaとLatin Americaの新興市場に侵入しようとしているため、WiproやTibcoソフトウェアなどのプレーヤーが追求している重要な戦略の1つです。これらの地域でデジタル変換が勢いを増すにつれて、ワークフロー自動化ツールの必要性が高まっています。企業は、地域のオフィス、地元のパートナーシップ、および地域のニーズと規制に特に対処するクラウドベースの製品を通じて、市場での存在感を高めています。 このような拡張は、プレーヤーが新しい顧客ベースを活用し、ワークフローオートメーションソフトウェア市場の世界的な成長に貢献するのに役立ちます。たとえば、Zohoは、手頃な価格のクラウドベースのワークフローオートメーションソリューションを使用して、東南アジアとアフリカの浸透にますます焦点を合わせてきました。 Zohoがローカライズと地域のサポートを提供することに重点を置いたことは、Cloudのワークフローオートメーションソリューションが費用対効果のために非常に需要が高いため、SMBのより大きな市場シェアを獲得するのに役立ちました。ユーザーエクスペリエンスBizagiやWorkFusionなどの企業は、ワークフローオートメーションソフトウェアのユーザーエクスペリエンス（UX）を改善するために昼夜を問わず働いています。 これを通じて、これらの企業は自動化ツールの展開が容易になり、技術的なユーザーと非技術的なユーザーにとってもユーザーフレンドリーになるため、市場を大きくしています。顧客からのユーザーフレンドリーなインターフェイスとサポートの必要性は、これらの企業の主要なセールスポイントの1つです。これらの改善は、特にテクノロジーの複雑さを嫌う、または適切な社内専門知識を持っていない組織によって、採用にとって重要です。ワークフローオートメーションと最適化ソフトウェア市場の主要なプレーヤーは、絶え間ない革新と戦略的市場の拡大を通じてこの市場を形成します。 AI、ML、RPAなどの高度なテクノロジーの統合、ノーコードプラットフォームと低コードプラットフォームの導入、および業界固有のソリューションへの焦点は、市場の進化を促進しています。同時に、パートナーシップ、買収、地域の拡張により、企業が市場シェアを増やし、新規顧客セグメントに到達するのに役立ちます。自動化の需要がグローバルに上昇し続けるにつれて、これらのプレーヤーは、さまざまな業界のビジネスのデジタル変革の旅において重要なパートナーとしての地位を確立しています。

トップワークフローの自動化と最適化ソフトウェア会社のリスト   

• どこでも自動化（米国）
• Uipath（米国）
• ブループリズム（英国）
• ワークフュージョン（米国）
• Kofax（米国）
• ペガシステム（アメリカ）
• Zoho Corporation（インド）
• Bizagi（英国）
• Wipro（インド）
• TIBCOソフトウェア（米国）

主要な業界の開発

2023年3月：Automation Anywhereは、RPAプラットフォームの新しいバージョンをリリースし、AIと機械学習機能を統合して、より高度なビジネスプロセス自動化を行いました。これは、自動化効率を高め、リアルタイムの意思決定を促進するためにリリースされました。2023年6月：UipathはMicrosoftとのパートナーシップを拡大し、UIPATHのRPA機能をMicrosoftのクラウドコンピューティングビジネスであるAzureと統合しました。 これにより、企業は高度にスケーラブルで、よりパフォーマンスのあるクラウドベースの自動化ソリューションを使用できます。 プラットフォームプロバイダーへの傾向と、柔軟で需要の高い自動化の必要性の高まりに合わせて、これはクラウドベースのプラットフォームへの移行です。

報告報告

この研究では、現在の傾向と歴史的な転換点の両方を考慮に入れ、市場の要素に関する全体的な理解を提供し、成長の潜在的な領域を特定しています。新しいAI、機械学習、RPAテクノロジーが開発されているため、ワークフローの自動化と最適化ソフトウェア市場は、近い将来に大幅に成長すると予想されています。データセキュリティの問題や高い初期実装コストなど、いくつかの課題がありますが、特にアジアなどの地域で市場が提示する機会は、多くの成長見通しを提供します。 新しいインテリジェントな自動化ツールの継続的な開発により、これらのソリューションの価値提案をさらに強化し、事業を合理化し、作業の流れを最適化するための努力においてビジネスをサポートします。