グローバル クラウド IT サービス管理 (ITSM) 市場調査レポート 2025 の詳細な目次
1 レポートの概要
1.1 調査範囲
1.2 タイプ別の市場分析
1.2.1 タイプ別のグローバルクラウド IT サービス管理 (ITSM) 市場規模成長率: 2018 VS 2022 VS 2029
1.2.2 サービスポートフォリオ管理
1.2.3 構成と変更管理
1.2.4 運用とパフォーマンス管理
1.3 アプリケーション別市場
1.3.1 アプリケーション別のグローバルクラウドITサービス管理（ITSM）市場の成長: 2018年VS2022年VS2029年
1.3.2 BFSI
1.3.3 ITと通信
1.3.4 小売と消費財
1.4 調査目的
1.5年検討期間
1.6 年間検討
2 世界的な成長傾向
2.1 世界のクラウド IT サービス管理 (ITSM) 市場の展望 (2018 ～ 2029 年)
2.2 地域別のクラウド IT サービス管理 (ITSM) の成長傾向
2.2.1 地域別の世界のクラウド IT サービス管理 (ITSM) 市場規模: 2018 VS 2022 VS 2029 年
2.2.2 地域別のクラウド IT サービス管理 (ITSM) 過去の市場規模 (2018 ～ 2023 年)
2.2.3 地域別のクラウド IT サービス管理 (ITSM) の予測市場規模 (2024 ～ 2029 年)
2.3 クラウド IT サービス管理 (ITSM) の市場動向
2.3.1 クラウド IT サービス管理 (ITSM) 業界トレンド
2.3.2 クラウド IT サービス マネジメント (ITSM) 市場の推進力
2.3.3 クラウド IT サービス マネジメント (ITSM) 市場の課題
2.3.4 クラウド IT サービス マネジメント (ITSM) 市場の制約
3 主要企業別の競争状況
3.1 収益別のグローバル トップ クラウド IT サービス マネジメント (ITSM) 企業
3.1.1 グローバル トップ クラウド IT サービス マネジメント(ITSM) 収益別のプレーヤー (2018 ～ 2023 年)
3.1.2 プレーヤー別のグローバル クラウド IT サービス マネジメント (ITSM) 収益市場シェア (2018 ～ 2023 年)
3.2 企業タイプ別のグローバル クラウド IT サービス マネジメント (ITSM) 市場シェア (Tier 1、Tier 2、および Tier 3)
3.3 対象となるプレーヤー: クラウド IT サービス マネジメント (ITSM) によるランキング収益
3.4 グローバル クラウド IT サービス マネジメント (ITSM) 市場集中率
3.4.1 グローバル クラウド IT サービス マネジメント (ITSM) 市場集中率 (CR5 および HHI)
3.4.2 2022 年のクラウド IT サービス マネジメント (ITSM) 収益別のグローバル トップ 10 およびトップ 5 企業
3.5 クラウド IT サービス マネジメント (ITSM) の主要企業 本社およびエリア提供
3.6 主要企業 クラウド IT サービス マネジメント (ITSM) 製品ソリューションとサービス
3.7 クラウド IT サービス マネジメント (ITSM) 市場参入日
3.8 合併・買収、拡張計画
4 タイプ別クラウド IT サービス マネジメント (ITSM) の内訳データ
4.1 タイプ別の世界のクラウド IT サービス マネジメント (ITSM) 過去の市場規模(2018-2023)
4.2 タイプ別のグローバル クラウド IT サービス マネジメント (ITSM) の予測市場規模 (2024-2029 年)
5 アプリケーション別のクラウド IT サービス マネジメント (ITSM) の内訳データ
5.1 アプリケーション別のグローバル クラウド IT サービス マネジメント (ITSM) の過去の市場規模 (2018-2023 年)
5.2 グローバル クラウド IT サービス マネジメント (ITSM) の予測アプリケーション別の市場規模 (2024 ～ 2029 年)
6 北米
6.1 北米のクラウド IT サービス管理 (ITSM) 市場規模 (2018 ～ 2029 年)
6.2 国別の北米クラウド IT サービス管理 (ITSM) 市場成長率: 2018 VS 2022 VS 2029
6.3 国別の北米クラウド IT サービス管理 (ITSM) 市場規模(2018-2023)
6.4 国別の北米クラウドITサービス管理(ITSM)市場規模(2024-2029年)
6.5 米国
6.6 カナダ
7 欧州
7.1 欧州クラウドITサービス管理(ITSM)市場規模(2018-2029年)
7.2 欧州クラウドITサービス管理(ITSM)市場成長率(2018-2029年)国: 2018 VS 2022 VS 2029
7.3 ヨーロッパの国別クラウド IT サービス管理 (ITSM) 市場規模 (2018 ～ 2023 年)
7.4 国別ヨーロッパ クラウド IT サービス管理 (ITSM) 市場規模 (2024 ～ 2029 年)
7.5 ドイツ
7.6 フランス
7.7 英国
7.8イタリア
7.9 ロシア
7.10 北欧諸国
8 アジア太平洋
8.1 アジア太平洋クラウドITサービス管理（ITSM）市場規模（2018年～2029年）
8.2 アジア太平洋クラウドITサービス管理（ITSM）市場地域別成長率：2018年VS2022VS2029年
8.3アジア太平洋クラウドITサービス地域別管理（ITSM）市場規模（2018～2023年）
8.4 アジア太平洋地域別クラウドITサービス管理（ITSM）市場規模（2024～2029年）
8.5 中国
8.6 日本
8.7 韓国
8.8 東南アジア
8.9 インド
8.10 オーストラリア
9 ラテンアメリカ
9.1ラテンアメリカのクラウドITサービス管理（ITSM）市場規模（2018-2029年）
9.2 ラテンアメリカのクラウドITサービス管理（ITSM）市場規模（国別）：2018年 VS 2022年 VS 2029年
9.3 ラテンアメリカのクラウドITサービス管理（ITSM）市場規模（2018年-2023年）
9.4 ラテンアメリカのクラウドITサービス管理（ITSM）市場規模国別（2024-2029年）
9.5 メキシコ
9.6 ブラジル
10 中東およびアフリカ
10.1 中東およびアフリカのクラウドITサービス管理（ITSM）市場規模（2018-2029年）
10.2 中東およびアフリカのクラウドITサービス管理（ITSM）市場成長率：2018年 VS 2022年 VS 2029年
10.3 中東およびアフリカの国別クラウドITサービス管理（ITSM）市場規模（2018～2023年）
10.4 中東およびアフリカの国別クラウドITサービス管理（ITSM）市場規模（2024～2029年）
10.5 トルコ
10.6 サウジアラビア
10.7 アラブ首長国連邦
主要企業11社プロファイル
11.1 ServiceNow
11.1.1 ServiceNow 会社概要
11.1.2 ServiceNow ビジネス概要
11.1.3 ServiceNow クラウド IT サービス管理 (ITSM) の概要
11.1.4 クラウド IT サービス管理 (ITSM) ビジネスの ServiceNow 収益 (2018 ～ 2023 年)
11.1.5 ServiceNow 最近の開発
11.2 HPE
11.2.1 HPE 会社詳細
11.2.2 HPE ビジネス概要
11.2.3 HPE クラウド IT サービス マネジメント (ITSM) 概要
11.2.4 クラウド IT サービス マネジメント (ITSM) ビジネスにおける HPE 収益 (2018 ～ 2023 年)
11.2.5 HPE 最近開発
11.3 IBM
11.3.1 IBM 会社詳細
11.3.2 IBM ビジネス概要
11.3.3 IBM クラウド IT サービス マネジメント (ITSM) 概要
11.3.4 クラウド IT サービス マネジメント (ITSM) ビジネスにおける IBM の収益 (2018 ～ 2023 年)
11.3.5 IBM の最近の開発
11.4 BMCソフトウェア
11.4.1 BMC ソフトウェア会社の詳細
11.4.2 BMC ソフトウェア事業の概要
11.4.3 BMC ソフトウェア クラウド IT サービス管理 (ITSM) の概要
11.4.4 クラウド IT サービス管理 (ITSM) ビジネスにおける BMC ソフトウェア収益 (2018 ～ 2023 年)
11.4.5 BMC ソフトウェアの最近の開発
11.5 CAテクノロジー
11.5.1 CA Technologies の会社詳細
11.5.2 CA Technologies の事業概要
11.5.3 CA Technologies のクラウド IT サービス管理 (ITSM) の概要
11.5.4 CA Technologies のクラウド IT サービス管理 (ITSM) ビジネスの収益 (2018 ～ 2023 年)
11.5.5 CA Technologies の最近の開発
11.6 Cherwell Software
11.6.1 Cherwell Software 会社概要
11.6.2 Cherwell Software ビジネス概要
11.6.3 Cherwell Software クラウド IT サービス管理 (ITSM) の概要
11.6.4 Cherwell Software のクラウド IT サービス管理 (ITSM) ビジネスの収益 (2018 ～ 2023 年)
11.6.5 Cherwell ソフトウェアの最近の開発
11.7 Ivanti
11.7.1 Ivanti の会社詳細
11.7.2 Ivanti ビジネス概要
11.7.3 Ivanti クラウド IT サービス マネジメント (ITSM) の紹介
11.7.4 クラウド IT サービス マネジメント (ITSM) ビジネスにおける Ivanti の収益 (2018 ～ 2023 年)
11.7.5 Ivanti の最近の展開
11.8 Citrix Systems
11.8.1 Citrix Systems 会社概要
11.8.2 Citrix Systems ビジネス概要
11.8.3 Citrix Systems クラウド IT サービス管理 (ITSM) 概要
11.8.4 Citrix Systems クラウド IT サービス管理 (ITSM) ビジネスの収益(2018-2023)
11.8.5 Citrix Systems の最近の開発
11.9 サイチョウ
11.9.1 サイチョウの会社概要
11.9.2 サイチョウのビジネス概要
11.9.3 サイチョウのクラウド IT サービス管理 (ITSM) の概要
11.9.4 クラウド IT サービス管理におけるサイチョウの収益(ITSM) ビジネス (2018-2023)
11.9.5 サイチョウの最近の展開
11.10 Axios Systems
11.10.1 Axios Systems 会社概要
11.10.2 Axios Systems ビジネス概要
11.10.3 Axios Systems クラウド IT サービス管理 (ITSM)はじめに
11.10.4 Axios SystemsのクラウドITサービス管理（ITSM）ビジネスの収益（2018年～2023年）
11.10.5 Axios Systemsの最近の展開
11.11 影響
11.11.1 影響
11.11.2 影響事業概要
11.11.3 影響クラウド IT サービス マネジメント (ITSM) の概要
11.11.4 クラウド IT サービス マネジメント (ITSM) ビジネスの収益への影響 (2018 ～ 2023 年)
11.11.5 最近の開発への影響
11.12 ManageEngine
11.12.1 ManageEngine の会社概要
11.12.2 ManageEngine ビジネス概要
11.12.3 ManageEngine クラウド IT サービス管理 (ITSM) の概要
11.12.4 ManageEngine クラウド IT サービス管理 (ITSM) ビジネスの収益 (2018 ～ 2023 年)
11.12.5 ManageEngine の最近の開発
11.13 EasyVista
11.13.1 EasyVista 会社詳細
11.13.2 EasyVista ビジネス概要
11.13.3 EasyVista クラウド IT サービス マネジメント (ITSM) の概要
11.13.4 EasyVista クラウド IT サービス マネジメント (ITSM) ビジネスの収益 (2018 ～ 2023 年)
11.13.5 EasyVista の最近の開発
11.14アトラシアン
11.14.1 アトラシアンの会社概要
11.14.2 アトラシアンのビジネス概要
11.14.3 アトラシアン クラウド IT サービス マネジメント (ITSM) の概要
11.14.4 クラウド IT サービス マネジメント (ITSM) ビジネスにおけるアトラシアンの収益 (2018 ～ 2023 年)
11.14.5 アトラシアンの最近開発
11.15 アレンバ
11.15.1 アレンバの会社詳細
11.15.2 アレンバのビジネス概要
11.15.3 アレンバ クラウド IT サービス マネジメント (ITSM) の紹介
11.15.4 クラウド IT サービス マネジメント (ITSM) ビジネスにおける Alemba の収益 (2018 ～ 2023 年)
11.15.5 Alenba の最近の展開
11.16 SysAid
11.16.1 SysAid 会社概要
11.16.2 SysAid ビジネス概要
11.16.3 SysAid クラウド IT サービス マネジメント (ITSM) 紹介
11.16.4 SysAid クラウド IT サービス マネジメント (ITSM) ビジネスの収益(2018-2023)
11.16.5 SysAid の最近の展開
11.17 マイクロソフト
11.17.1 マイクロソフトの会社概要
11.17.2 マイクロソフトのビジネス概要
11.17.3 マイクロソフト クラウド IT サービス マネジメント (ITSM) の概要
11.17.4 クラウド IT サービス マネジメント (ITSM) ビジネスにおけるマイクロソフトの収益(2018-2023)
11.17.5 Microsoft の最近の開発
11.18 LogMein
11.18.1 LogMein 会社概要
11.18.2 LogMein ビジネス概要
11.18.3 LogMein クラウド IT サービス管理 (ITSM) の概要
11.18.4 クラウド IT サービス管理における LogMein の収益(ITSM) ビジネス (2018-2023)
11.18.5 LogMein の最近の展開
11.19 マイクロ フォーカス
11.19.1 マイクロ フォーカスの会社概要
11.19.2 マイクロ フォーカスのビジネス概要
11.19.3 マイクロ フォーカス クラウド IT サービス管理 (ITSM) の概要
11.19.4 クラウド IT サービス管理におけるマイクロ フォーカスの収益(ITSM) ビジネス (2018-2023)
11.19.5 マイクロ フォーカスの最近の開発
11.20 Freshworks
11.20.1 Freshworks 会社概要
11.20.2 Freshworks ビジネス概要
11.20.3 Freshworks クラウド IT サービス管理 (ITSM) 概要
11.20.4 Freshworks クラウドでの収益IT サービス管理 (ITSM) ビジネス (2018 ～ 2023 年)
11.20.5 Freshworks の最近の展開
12 アナリストの視点/結論
13 付録
13.1 調査方法
13.1.1 方法論/調査アプローチ
13.1.2 データソース
13.2免責事項
13.3 著者の詳細
