レストラン予約ソフトウェア市場規模、シェア、成長、および業界分析、タイプ（クラウドベース、施設​​）、アプリケーション（中小企業、大企業）、地域予測2033年

レストラン予約ソフトウェア市場の概要

レストラン予約ソフトウェア市場は2024年に66億米ドルと評価され、2025年には78億米ドルに達すると予想され、2033年までに257億米ドルが増加し、予測期間中は16.5％のCAGRが増加します。

レストラン予約ソフトウェア市場は、予約アプローチを合理化し、カスタマーサポートを強化する仮想ソリューションの需要の増加によって推進されている重要なブームを経験しています。これらのソフトウェア構造により、レストランは予約を管理し、座席を最適化し、購入者の可能性を調整し、待機インスタンスを減らすことができます。さらに、多くの回答には、消費者のコメントシリーズ、広告およびマーケティングツール、実際のデスクの可用性などの組み込まれた機能が提供され、一般的なダイニングの楽しさが向上します。オンライン予約とモバイルアプリ、特にパブリッシュコビッドを上向きに押し進めることで、各ダイナーとレストランはこれらのソリューションを採用して、より快適さとパフォーマンスを提供します。市場の主要なプレーヤーは、小さな飲食店から大きなチェーンまで、多くのレストランの種類に応えるOpentable、Resy、およびBookatableで構成されています。同様に、市場は、AI主導の顧客管理やソーシャルメディアプラットフォームとの統合を含む技術の改善を獲得しており、視界を高め、後援者の関与を強化しています。

Covid-19の衝撃 

レストラン予約ソフトウェア市場は、COVID-19パンデミック中の封鎖と社会的距離の測定により、悪影響を及ぼしました

世界のCovid-19パンデミックは前例のない驚異的であり、市場はパンデミック以前のレベルと比較して、すべての地域で予想外の需要を経験しています。 CAGRの増加に反映された突然の市場の成長は、市場の成長と需要がパンデミック以前のレベルに戻ることに起因しています。

Covid-19のパンデミックは、レストランの予約ソフトウェア市場シェアに大きな悪影響を及ぼしました。封鎖と社会的距離の測定のために、レストランが閉鎖または容量の減少または能力を低下させるように圧力をかけているため、予約構造の呼びかけは著しく衰退しました。多くの食事施設は、意識をテイクアウトと輸送の提供に移し、それがキャラクター内予約の必要性を減らし、その後留保ソフトウェアをもたらしました。さらに、経済的不確実性と運用上の課題の急増により、小規模なレストランがデジタルソリューションにお金を入れることが困難になりました。市場は一時的な低迷を経験しましたが、オンラインダイニング研究、配信制御構造、安全プロトコルの上昇により、消費者がより多くの消費者が非接触型の食事のデジタル予約を受け入れるため、提出量の回復を増やす可能性が生まれました。それでも、Covid-19の即時効果は、すべてのレストランセクターでそのようなソフトウェアの巨大な採用を遅らせました。

最新のトレンド

"人工知能（AI）と機械学習（ML）の統合は、市場の成長を促進します"

レストラン予約ソフトウェア市場の最新のトレンドの1つは、人工知能（AI）とマシンの統合が知り合い（ML）を統合して、パトロンレポートを強化し、レストラン運営を最適化することです。 AIプッシュされた構造は、過去の予約情報とゲストの選択を調べて、パターンを期待したり、座席の配置を非常にうまく管理したり、栄養ニーズに基づいてメニューガジェットをアドバイスすることもできます。また、このテクノロジーは、予約のキャンセルを予測することでノーショーを減らすことができ、レストランが座席と人員配置を調整できるようにします。その結果、レストランはよりスムーズな運用、より高い有用なリソース制御、追加のパーソナライズされたカスタマーサポートの恩恵を受けます。

レストラン予約ソフトウェア市場セグメンテーション

タイプごとに

タイプに基づいて、グローバル市場は施設でクラウドベースに分類できます

• クラウドベース：クラウドプライマにベースの予約構造は、遠いサーバーでホストされ、ネットからアクセスされます。これらのシステムは、いくつかのデバイスで柔軟性、スケーラビリティ、およびリアルタイムのレコードの同期を提供します。 ITインフラストラクチャコストを削減しようとするグループに最適であり、シームレスな更新と遠くの管理を求めています。人気のある例は、OpentableとResyを網羅しています。
• 敷地内：オンプレミスの構造は、レストラン内の近くのサーバーにマウントされ、維持されています。彼らは情報と保護よりも大きな操作を提供しますが、ハードウェアとIT管理への早期的な投資が必要です。これらのシステムは、カスタマイズと訪問者制御方法をカスタマイズし、直接制御する必要がある大規模な施設を通じて定期的に望まれています。

アプリケーションによって

アプリケーションに基づいて、グローバル市場は中小企業、大企業に分類できます

• 中小企業：中小レストランでは、一般に、費用がかからず、施行され、スケーラブルな予約構造が必要です。クラウドベースのソリューションは、価格の価格と使いやすさが低いため、中小企業の間で人気があります。これらのシステムは、予約を合理化し、消費者のレベルを飾り、最小限の技術的ノウハウで労働者管理のグループを最適化するのに役立ちます。
• 大企業：大規模なレストラン、チェーン、またはホテル代理店は、カスタム統合、実際の時間分析、堅牢なクライアントコースティングコントロールなどの高度な機能を提供する、より最先端の予約システムを定期的に必要としています。これらの構造は、クラウドベースまたはオンプレミスのいずれかであり、情報やインフラストラクチャを操作する必要があることに依存しています。大企業は通常、複雑な運用要件を満たすために特にカスタマイズ可能な回答を求めています。

市場のダイナミクス

市場のダイナミクスには、運転と抑制要因、市場の状況を示す機会、課題が含まれます。 

運転要因

"利便性に対する消費者の需要の増加は、市場を後押しします"

現代のダイナーは、オンラインまたは携帯電話アプリを介して予約を予約することの利点をますます選択します。忙しい生活で、クライアントは主に提出されたCovid-19をシームレスで非接触型の研究を求めています。リアルタイムの可用性試験を許可する予約ソフトウェア、その場で確認の予約、待機時間の短縮が顧客の満足度を広範囲に補完し、そのようなソリューションの需要を促進します。

"レストランによるデジタルソリューションの採用の増加は市場を拡大します"

レストラン予約ソフトウェア市場の成長の推進要因の1つは、レストランが、予約を制御し、座席を最適化し、後援者情報を取得するためのデジタルツールを活用する数が増えていることです。これらの構造は、予約技術を自動化し、人間の間違いを下げ、能力制御を支援するために運用パフォーマンスを向上させます。さらに、統合されたマーケティング機能とプロモーションメッセージやロイヤルティプログラムは、レストランの所有者に価値を提供し、さらに予約ソフトウェアの採用を促進します。

抑制要因

"実装の高コストは市場の成長を妨げます"

レストラン予約ソフトウェア市場内の重要な制約の1つは、中小レストランの実装の価値が高いことです。大規模なチェーンは最先端の予約システムのお金を見つけることができますが、小規模な機関は初期投資や継続的なサブスクリプション料金に苦労する可能性があります。

機会

"AIと機械学習の統合は、市場の製品の機会を生み出します"

重要な機会は、AIとマシンの統合が予約システムで知るようになることにあります。予約、顧客の代替案、座席の配置の最適化に対処するための予測分析を提示することにより、AI-Pushedソリューションはパフォーマンスを向上させ、非ガベストを減らし、顧客サービスを強化することができます。これは、ソフトウェアベンダーが進化する市場に革新し、対応するための大きな成長能力を提供します。

チャレンジ

"データプライバシーとセキュリティの懸念は、消費者にとって潜在的な課題になる可能性があります"

市場のミッションは、情報プライバシーとセキュリティの問題です。レストラン予約システムが連絡先情報や支払い統計を含む繊細な消費者事実を蓄積するにつれて、この記録の安全性が重要であることを保証します。サイバーセキュリティの脅威と統計違反は、各レストランの運用を傷つける可能性があり、顧客は真実として受け入れられます。

レストラン予約ソフトウェア市場の地域洞察

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• 北米

北米は、米国のレストラン予約ソフトウェア市場で極めて重要な地位を築いており、各小規模および巨大な機関で過度の採用料を介して推進されています。米国とカナダは、ハイテクに精通した大衆と、シームレスで仮想消費者レポートに対する強い欲求のために、Opentable、Resy、TouchBistroなどのシステムのかなりのかなりの使用を使用しています。さらに、モバイル予約の成長と、特にCovid-19の後の非接触的な食事の回答の増加により、さらに近くの市場が増加しました。

• ヨーロッパ

ヨーロッパは、レストラン予約ソフトウェア市場内の重要な参加者であり、多言語サポートや地元の予約構造との統合などの洗練された機能に焦点を当てています。英国、フランス、ドイツなどの国々は、レストランが顧客サービスを強化し、予約を効率的に操作することを目標として、デジタル予約機器に目に見える大きなブームを持っています。高品質の食事と体験プッシュのレストランへの上向きの推力は、特別な予約システムの需要の高まりにさらに貢献しています。

• アジア

アジアは、日本、中国、インドなどの国で、都市化の増加、可処分所得の増加、世界のレストランチェーンの成長により、レストラン予約ソフトウェア市場の急速な増加を目撃しています。より大きな顧客は、利便性のためにオンライン予約を好むため、ローカライズされた予約ソリューションの必要性が発展しています。モバイルベースの完全な留保と実際の時間管理構造に向けて増加する傾向により、アジアはこれらのテクノロジーの市場の上昇になりました。

主要業界のプレーヤー

"イノベーションと市場の拡大を通じて市場を形成する主要業界のプレーヤー"

レストラン予約ソフトウェア市場の主要業界のプレーヤーには、Opentable、Resy、Bookatable、Yelp Reservations、TouchBistroが含まれます。分野内の先駆者であるOpentableは、最も広範囲に使用されているシステムの1つであり、実際の予約、ゲスト管理、マーケティングギアを含む完全な機能を実現しています。 Resyは、カスタマイズ可能な予約と消費者管理能力で著名なものを受けており、非公式から素晴らしい食事まで幅広いレストランに対応しています。ミシュランで入手したBookatableは、特にヨーロッパでの統合された予約および発見ツールで食事のレベルを強化することを専門としています。 Yelp Reservationsは他の基本的な参加者であり、その巨大な人物を活用してレストランの予約を運転しています。オールインワンのPOSおよびレストランコントロールガジェットであるTouchBistroは、他のレストラン運営と統合する堅牢な予約モジュールも提供しています。これらの企業は、運用効率と顧客エンゲージメントを強化するための革新的なソリューションを提供することで市場を形成しています。

トップレストラン予約ソフトウェア市場企業のリスト

• Opentable（米国）
• テーブル（米国）
• Resy（米国）
• Yelp（米国）

主要な業界開発

2023年10月：予約制御の合理化。この統合により、レストランではGoogleを直接予約することができ、顧客にグリーンでシームレスな体験を提供できます。 750万人以上のダイナーを提供しているこのプラットフォームは、各予約とウォークインを扱う際にレストランにとって重要であることを実証しています。これらのアップデートは、自動化とゲストエンゲージメントの改善を通じて、食事の楽しさを作り直す上でのFX BYTの役割を強調しています。

報告報告

レストラン予約ソフトウェア市場は急いで進化し、技術の改善を使用して快適さとパーソナライズのためにクライアントの期待を変換することで推進されています。 AIとマシンの研究の統合により、予測分析や顧客オプションなどの機能がブームに乗っているような機能が向上しています。北米とヨーロッパが市場をリードし、設置されたプレーヤーがOpentable、Resy、およびTouchBistroで構成され、あらゆるサイズのレストランに包括的な回答を提供しています。ただし、市場がアジアのような地域に拡大するにつれて、都市化と仮想採用の増加により、大幅に増加しています。実装の価値や情報の安全性の懸念などの厳しい状況にもかかわらず、市場は繁栄し続け、シームレスで非接触型の食事研究の需要を使用することで支えられています。購入者のエンゲージメントと運用制御のためのデジタル回答の重要性の増加は、耐えられたイノベーションと拡大の市場を位置づけています。